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b. Formato argentico o digitale Il formato digitale come il 11x15 è il formato utilizzato dagli apparecchi fotografici digitali. È una relazione 3/4. La scelta di questo formato vi permette di sfruttare al massimo i vostri archivi fotografie (vedere sotto). Prima del digitale, i formati classici come il 10x15 avevano una relazione 2/3. La stampa è un pò meno ampia e riproduce il vostro archivio centrandolo. Per vedere l'elenco dei formati argentici e digitali, clicca qui
Foto.com utilizza le tecnologie Fuji Image Intelligence per realizzare modifiche automatiche delle vostre fotografie per ottimizzare Contrasto, chiarezza, esposizione. Per maggiori informazioni clicca quiModificate, migliorate e personalizzate voi stessi le vostre fotografie grazie a XNfoto:
Trasferimento Super Rapido Per i piccoli formati : 9x13, 10x13, 10x15, 11x15. Trasferimento Rapido Per i formati: 9x13, 10x13, 10x15, 11x15, 13x17, 13x18, 13x19, 15x20 et 15x21. Trasferimento Classico Per tutti i formati tra cui 20x27 et 20x30 Modo di Trasferimento Ultra Rapido Teletrasmissione 10x più rapida grazie alla compressione delle fotografie per una condivisione immediata sul WebAlbum. NIENTE STAMPA. In un secondo momento, potrete utilizzare un' altra teletrasmissione per gli ingrandimenti. Trasferimento HTML Molto semplice, però meno pratico e più lento dei precedenti, ma accessibile da tutti i sistemi (Windows, Mac, unix etc...). In caso di problema, clicca qui Per saperne di più sull'utilizzazione delle varie modalità di trasferimento fare riferimento alla sezione " trasferire le fotografie".
>>>Per vedere la guida esplicativa delle modalità di trasferimento, clicca qui.
Il limite massimo è di 1000 foto per ordine il peso massimo è di 5 Mégabits a fotografia.
La durata del trasferimento dipende principalmente
Ritornate su express.foto.com. Quando tornate sulla pagina di trasferimento appare un collegamento "Avete già trasferito delle immagini, cliccate qui per accedervi direttamente", cliccate sopra e le vostre foto già trasferite appariranno.
Conserviamo le vostre fotografie per 5 giorni dopo il trasferimento nel sito. Quindi potete tranquillamente aggiungere foto o modificare le vostre scelte anche successivamente al trasferimento, questo vi permette di effettuare un ordine in un secondo momento e non immediatamente dopo il trasferimento..
Per le persone che utilizzano una rete di connessione privata, si noti che alcune applicazioni potrebbero entrare in conflitto con l'impianto di componenti Activex e Java. Nel caso in cui si verificasse tale situazione è imperativo utilizzare il modo di trasferimento HTML. Aggiungete www.foto.com nel vostro elenco dei siti autorizzati dal vostro browser, Internet Explorer: "attrezzi + Opzioni Internet + Sicurezza + Siti di fiducia + sito + Aggiungere Firefox: attrezzi + Opzioni+ Contenuto+ Siti di fiducia Se utilizzate il modo di trasferimento ActiveX, cliccate qui. Se dopo queste verifiche ancora dovessero persistere problemi, provate il modo di trasferimento Java. Cliccate sul link che si trova sotto la lista dei favoriti in modo di trasferimento ActiveX. Per utilizzare i modi di trasferimento Java, dovete avere in anticipo installato il sistema gratuito Java (www.java.com). Se il trasferimento Java non funziona, provare il modo HTML cliccando sul link nella lista dei modi di trasferimento, Java Se il modo HTML non funziona, allora il blocco è dovuto ad una parametrazione errata del vostro browser, i vostri parametri di sicurezza o dei vostri permessi di navigazione in rete. Disattivare temporaneamente ogni firewall e/o antivirus che comportano un firewall che rallenterebbe o bloccherebbe il collegamento.
Utente Mac che incontra problemi di trasferimento Gli utenti MacOS possono evitare problemi di sistema facendo un aggiornamento del loro sistema. Occorre scegliere nelle Preferenze sistema, l'opzione'"aggiornamento di software", quindi installare le versioni nuove e gli aggiornamenti dei vostri software. Installate tutti gli elementi "JAVA", "SAFARI" e "MAC OS X", Infine spegnere il pc e riattivarlo.
Dopo avere trasferito le vostre immagini, arrivate sulla pagina di ordine, molte opzioni vi sono proposte
Se avete problemi cliccate qui
Potete specificare 2 indirizzi differenti : uno che servirà da riferimento per le comunicazioni al cliente, ed un altro nel caso in cui la consegna avvenisse in un luogo diverso. Non sbagliate l'indirizzo! Questo è l'unico caso in cui non si applica la garanzia "soddisfatti o rimborsati".
.Riepilogo 1. Permette di aggiungere delle foto al vostro ordine.
Le modalità di pagamento consentite sono quellie indicate nel sito.
Foto.com è un sito protetto per 2 motivi:
La consegna avviene tramite Poste Italiane. Per le spedizioni più pesanti si utilizzano trasporti speciali.
b. La maggior parte degli ordini è consegnata direttamente al vostro Indirizzo Quando ció non avviene è perchè le nostre spedizioni sono considerate in base alle loro dimensioni. Quindi per un ordine inferiore a 400 foto le riceverete sempre nella vostra cassetta della posta, oltre questo numero, la merce sarà considerata come pacco e non più trattata con il servizio di posta prioritaria. Puó comunque accadere che ci siano delle difficoltà nella consegna delle foto direttamente nella cassetta delle lettere per due motivi:
c. Tempi di produzione e spedizione della merce
d. Assicuraratevi che il vostro ordine sia stato trasmesso correttamente 1. Direttamente dopo l'effettuazione dell' ordine sarete diretti su una pagina di conferma 2. Se la vostra connessione si interrompe prima di accedere alla schermata di conferma e/o se non ricevete l' email di conferma , potete usufruire del nostro servizio di ricerca e monitoraggio dello stato dell'ordine, grazie all'opzione trattamento dell'ordine, inserendo semplicemente il vostro nome o numero di ordine negli appositi spazi. Vi raccomandiamo di riprovare alcune ore dopo, il tempo necessario all'aggiornamento dei nostri sistemi . 3. Nell'eventualità non riceviate il nostro email di conferma nella vostra casella di posta elettronica, è probabile che il mittente ,cioè il nostro sistema di conferma automatica, sia trattato come un indirizzo a rischio spamming. Per evitare questo, vi raccomandiamo di aggiungere: help.be@foto.com ai vostri indirizzi utili.
e. Che fare se vi siete sbagliati nell'indirizzo di consegna ? Contattateci il più rapidamente possibile. Se il pacco non è ancora partito per l''ufficio postale possiamo modificare l'indirizzo. Purtroppo se il pacco è già stato ritirato e inviato a destinazione dall'ufficio postale dovrete ripagare le spese postali di un secondo invio.
f. Se i tempi di consegna superano il limite previsto: 1. Verificate lo stato del vostro ordine cliccando qui 2. Se lo stato del vostro ordine è al 100% , ciò significa che la merce è stata consegnata ai servizi postali. Un successivo ritardo è dunque indipendente dalla nostra volontà e dai nostri servizi 3. Se lo stato del vostro ordine non è ancora al 100%, facciamo del nostro meglio per elaborarlo ed inviarlo. Sarete informati da una e-mail che vi aggiornerà dello stato dell' ordine e riceverete quindi il vostro pacco in breve termine.
a. In cosa consiste l' offerta "Soddisfatti o Rimborsati"? Semplicemente in questo: non siete soddisfatto del prodotto ricevuto? Sarete rimborsati, contattando il servizio clientela, entro 4 settimane.
Questa garanzia esclude le spese da imballaggio e di trasporto
b. Foto.com garantisce TUTTI i suoi clienti contro i danni che possono verificarsi in occasione del trasporto Le foto sono inviate in una confezione di plastica rigida, e imballate in materiale soffice.
c. "Garanzia dei prezzi più competitivi " La missione di Foto.com è quella di offrire ai suoi clienti una qualità di sviluppo eccezionale ai prezzi più bassi possibili. Foto.com completa la sua offerta "soddisfatti o rimborsati" con la " garanzia dei prezzi più competitivi ": Questa garanzia è limitata alle fotografie.
Clicca qui per accedere alla nostra pagina qualità
1. Massimo 1000 fotografie per trasferimento 3. Le piccole linee tratteggiate di colore vi segnalano se la qualità dell'archivio è sufficiente per essere stampata correttamente
1. Massimo 1000 fotografie per ordine 7. Verificate il riepilogo dell'ordine, verificate se la quantità e il formato delle fotografie sono quelli desiderati.
1. Se avete utilizzato Photoshop per modificare le vostre fotografie, potete scaricare ed installare il profilo seguente ed applicarlo alle vostre fotografie (profilo FOTO.com ). 2. I 3 diversi gruppi di fotografie non possono essere in un stesso ordine. Un gruppo = un ordine 3. I diversi upload non cambiano nulla al prezzo 4. Se avete perso il vostro numero di ordine, potete sempre trovarlo utilizzando la sezione "trattamento dell' ordine" del nostro sito inserendo le vostre coordinate ( cognome) 5. Le modalità di pagamento accettate sono quelle indicate nel sito.
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